Au cours des dernières années, les moteurs de recherche se concentraient exclusivement sur le référencement en fonction du nombre de liens référençant votre site. Pourquoi? Simplement parce que c’était le critère qui impactait le plus le classement.
Bien que l’utilisation des backlinks soit toujours nécessaire pour bien vous classer, la grande erreur actuelle est que vous devriez passer moins de temps et d’efforts sur votre netlinking.
Mais, me direz-vous, si la construction de liens n’est pas ce sur quoi vous devriez consacrer votre temps, qu’est-ce qui peut bien le mériter? Eh bien, l’expérience utilisateur tout simplement, car c’est ce qui impactera votre classement plus que toute autre chose.
Analysons donc pourquoi l’expérience de l’utilisateur aura plus d’impact sur votre classement Google que le netlinking:
1. Ce qui plaît à l’utilisateur plaît à Google
Comme vous le savez probablement déjà, une grande partie des revenus de Google provient des annonces publicitaires. Si les utilisateurs commençaient à voir des résultats non pertinents, pourquoi continueraient-ils à utiliser Google?
Si Google veut faire en sorte de continuellement rester leader dans le duel des moteurs de recherche, il se doit de fournir aux utilisateurs les meilleurs résultats disponibles. Cela ne se résume plus seulement à la qualité du code source de la page indexé mais plutôt à l’expérience qu’en a l’utilisateur.
Bien sûr, optimiser les liens qui redirigent vers votre site vous garantit un meilleur référencement de votre site. Mais Google préfère désormais classer plus haut un site référencé par peu de liens mais ayant un bon contenu qu’une page référencée par des centaines de liens offrant un contenu plus pauvre.
2. Voici comment Google (suggestion) mesure la pertinence d’un résultat de recherche:
Le taux de rebond – si après avoir cliqué sur un lien, les utilisateurs décident de revenir sur la page de recherche de Google, il est probable qu’ils n’aient pas trouvé l’information recherché, spécifiquement dans le cas où l’utilisateur clique ensuite sur un autre des liens proposés. Dans un monde idéal, Google voudrait en fait vous proposer comme premier choix le site correspondant à votre recherche.
Le temps passé sur le site – vu qu’une partie des utilisateurs a tendance à revenir vers la liste de proposition de Google après avoir essayé un lien, Google devrait (si ce n’est pas déjà le cas) analyser le temps qu’a mis l’utilisateur avant de retourner sur la page précédente. Si les utilisateurs passent moins de trois secondes sur le site, alors Google comprendra que ce résultat a été moins pertinent que celui sur lequel l’utilisateur est resté pendant cinq minutes.
Le taux de conversion – cette métrique correspond au nombre de personnes qui se voient proposer un site parmi les résultats de Google et qui cliquent finalement sur le lien pour accéder à ce site. Par exemple, si pour requête spécifique, la majorité des personnes cliquent sur le deuxième lien de la liste proposée plutôt que sur le premier lien, et bien Google va ajuster son classement pour proposer par la suite le second lien d’abord.
Pour résumer, les sites dont les utilisateurs sont le plus satisfaits vont gagner sur le long terme.
De plus, les sites qui portent beaucoup d’attention à leurs utilisateurs ont tendance à générer plus d’exposition sur les réseaux sociaux et ainsi à avoir plus de liens créés sur ces réseaux redirigeant vers le site. Ils n’ont pas besoin de se concentrer sur les backlinks puisque les utilisateurs appréciant le site s’en chargent via les réseaux sociaux.
3. Un exemple d’une bonne expérience utilisateur
Un autre très bon exemple de la façon dont Google valorise l’expérience utilisateur est la pénalisation d’un site. Par exemple, si BMW est pénalisé pour le référencement de liens abusifs, Google n’a quand même pas d’autre choix que de proposer le site de BMW pour les recherches contenant le terme «BMW».
Pourquoi?
C’est une requête si populaire que les utilisateurs ne seraient pas satisfaits si Google arrêtait de proposer dans ses résultats le lien vers BMW. L’utilisateur ne se soucie pas du fait que BMW joue contre les règles, il veut juste pouvoir aller sur son site!
Certes, Google à la possibilité de jouer sur le classement de BMW pour des mots-clés génériques, mais s’il pénalise BMW pour les mots-clés liés spécifiquement à la marque, cela nuira plus à la réputation de Google que ça ne pénalisera BMW.
N’hésitez pas à créer une marque même si vous vendez des services. Personnifiez vos services, par exemple en France, l’entreprise Cetelem présente son service de crédit sous la forme d’un personnage vert, très facilement reconnaissable. Si votre service à un visage, une identité alors il sera beaucoup plus difficile pour Google de vous atteindre. Les marques restent des points de repère très fort pour les clients. (Tapez sur Google « petit bonhomme vert crédit », Cetelem apparait en première position)
Dans un autre registre, je peux vous citer la guerre commerciale entre Coca Cola et l’entreprise de distribution Leclerc. Pour des raisons commerciales, Leclerc décida de bannir Coca Cola de ses rayons, cependant l’entreprise a dû renoncer à cette décision car la marque Coca Cola était trop forte, parfaitement intégré sur le marché français et les clients n’hésitaient pas à aller chez les concurrents afin d’acheter du Coca Cola. En résumé, si un client, ne trouve pas une marque ou un service, alors il peut utiliser un autre moteur de recherche.
En quoi cela vous impacte-t-il?
Je ne suis pas en train de dire qu’il faut totalement ignorer la façon dont vous êtes vu par les moteurs de recherche. Vous devez quand même passer du temps à optimiser votre code pour y être référencé, et accroître votre visibilité sur les réseaux sociaux.
Mais cela ne doit pas devenir votre activité principale.
Portez avant tout votre attention sur le développement d’un bon produit puisque c’est ce que l’utilisateur recherche.
Votre objectif doit être de fournir un service si bon que les gens ne vont pas se contenter de l’utiliser, ils vont aussi vous mettre dans leurs favoris, vous partager sur les réseaux sociaux, et en parler à leurs amis. Votre contenu doit être si détaillé et utile qu’aucun concurrent ne puisse se permettre de vous copier puisque cela leur demanderait trop de temps et d’énergie. En outre, vous devriez aussi vous inscrire à “Google Webmaster Tools” afin d’analyser en permanence votre taux de conversion. Votre objectif est d’obtenir le plus de clics possible sur la catégorie “impressions”.
Regardons, pour exemple le site Moz, une référence dans le milieu SEO. Le blog de Moz est devenu une institution dans le milieu du référencement, et par l’intermédiaire de Rand Fishkin on peut donner un visage à l’équipe de Moz. Pourquoi un tel succès ? Parce Moz, publie régulièrement sur leur Blog du contenu de qualité, des infographies voir des livres blancs. L’expertise que Moz a pu acquérir au fil du temps, lui confère une légitimité importante et donc rend le site indispensable.
Conclusion
Le référencement sur les moteurs de recherche n’est pas sorcier. Bien sûr, Google a une armée d’ingénieurs travaillant sur le sujet, mais son objectif final est en fait le même que le vôtre : Google veut simplement proposer à ses utilisateurs les meilleurs sites.
Donc, si vous pouvez créer un très bon site et y fournir le meilleur contenu possible, vous fidéliserez vos utilisateurs. Google s’en rendra bien compte, et votre classement finira par monter. Cela ne se fera peut-être pas du jour au lendemain, mais ça ira mieux au fur et à mesure.
Article rédigé par : Kevin Nauleau de Rank Watch
[…] Au cours des dernières années, les moteurs de recherche se concentraient exclusivement sur le référencement en fonction du nombre de liens référençant votre […]
Bonjour,
Excellent article sur les nouvelles tendances SEO! j’ajoute à votre liste l’expérience utilisateur sur support mobile qui est devenue un critère important dans l’algorithme de Google !
Au delà du seul contenu, une interface bien pensée, un ergonomie innovante, des petits détails dans les interactions, tout cela apporte une valeur ajoutée à l’expérience utilisateur … Et cela profite donc aux taux de conversions comme à la durée des sessions !
Tout à fait d’accord, le SEO c’est une stratégie à long terme et l’expérience de l’utilisateur est le plus important !!
Bonjour,
Une meilleure explication du future de référencement. Tout est autour l’expérience utilisateur si l’utilisateur est satisfait donc le SERP rémunère le site par une amélioration de son positionnement. Il faut donc penser à l’utilisateur que penser au positionnement dans les moteurs de recherches.