Étapes de mise en place, législation française, découvrez à travers cet article quelques conseils pour que votre jeu-concours soit une réussite.
Avant toute chose, il est important de différencier le « jeu » du « concours ».
Dans le cadre du jeu, la désignation du ou des gagnants est liée au hasard. La plupart du temps, le tirage au sort est utilisé pour sélectionner le gagnant. Le concours quant à lui ne fait pas intervenir le hasard, c’est un jury qui désigne le gagnant.
1ère étape : définir l’objectif de votre jeu-concours
– Lancer un nouveau produit / service / site
– Collecter des Leads (contacts qualifiés) pour vous créer une base de données
– Enrichir et qualifier votre base de données actuelle
– Générer du trafic sur votre site
Si vous souhaitez alimenter une base de données, bien définir les critères de qualification que l’on recherche sur les clients/prospects (date de naissance, e-mail, …).
2ème étape : définir son budget
– Le coût de l’organisation (ex : création d’un site ou d’une landing page)
– le prix des lots
– le prix du dépôt du règlement auprès d’un huissier
– les autres frais annexes (vérification du fonctionnement, jury, etc…)
3ème étape : mettre en place le dispositif
– Créer un site du jeu-concours ou une landing page
– Collecter et valider les participations
– Faire le tirage au sort ou désignation du gagnant par le jury
– Envoyer les lots
4ème étape : faire connaître son jeu-concours
Pour atteindre vos objectifs fixés en amont, il faut prévoir un plan média pour la promotion du jeu-concours.
Vous pouvez utiliser des leviers on line : réseaux sociaux (Facebook, Twitter…), campagnes d’e-pub (Facebook Ads, sites affinitaires), liens sponsorisés (Google Adwords), e-mailing (vers votre base clients ou vers un fichier loué) etc mais aussi des leviers off line (presse, radio…).
Il est également recommandé de référencer votre jeu-concours sur des annuaires de jeux concours tels que Zone-concours.com par exemple.
Pensez aussi au marketing viral en donnant la possibilité au joueur de faire participer ses amis mais sans l’obliger. La contrainte entraîne une mauvaise qualification des données.
5ème étape : choisir les lots
Lors de l’organisation du jeu-concours, vous devrez également choisir les cadeaux pour le ou les gagnants.
Concentrez votre budget surtout sur le 1er prix.
Exemples de dotations :
– Un cadeau en lien avec l’activité de votre marque
– Un produit de votre entreprise
– Un voyage (éviter les destinations trop lointaines) ou un produit high-tech (ou en avant-première)
Jeu-concours et loi française
Pour tout jeu concours, il faut rédiger un règlement et de le déclarer obligatoirement auprès d’un huissier.
En effet, le dépôt du règlement est une obligation légale française définie dans le code de la consommation, article L121-41. A défaut, vous risquez des peines d’amendes (37 500€ maximum) et de prison (2 ans maximum).
Vous pouvez le réaliser facilement en ligne. Il y a par exemple, Reglementdejeu.com, un site pour déposer un règlement de jeu-concours auprès d’un huissier de justice. C’est simple, pratique et rapide.
Le tarif est de 59€ HT maximum (prix dégressifs) au lieu de 200€ HT constaté généralement sur le marché.
Autre information juridique à savoir concernant la collecte d’adresse email. La LCEN (Loi de Confiance dans l’Economie Numérique) impose aux entreprises d’intégrer une case « opt-in » pour la collecte des informations personnelles des internautes. L’utilisateur doit cocher cette case pour accepter que ses informations soient diffusées à la société.
Les différents types de jeux-concours
– Tirages au sort simples
Les joueurs s’inscrivent avec un simple formulaire. Un tirage au sort désignera le gagnant. Il s’agit du jeu-concours le plus facile à mettre en place au niveau technique.
– Quiz
Un questionnaire est à compléter par l’utilisateur. Il est souvent associé à un tirage au sort. Les marques profitent généralement du quiz pour poser des questions aux utilisateurs autour de leurs produits et services.
– Instants gagnants
Dans ce type de jeu-concours, le joueur a la possibilité de gagner immédiatement un lot. Cela peut être mis en scène sous la forme d’une série de questions qui permettent au joueur d’accéder ensuite à l’instant gagnant. C’est un format très incitatif et populaire auprès des internautes.
– Concours de création
Les participants sont invités à concevoir quelque chose pour une marque : logo, scénario ou baseline. Il s’agit avant tout de mettre en concurrence ses créations : photos, recettes, vidéos etc. Ce type de concours permet aux utilisateurs de participer à l’amélioration de l’image de la marque. Cela permet aussi à la marque de cibler son cœur de cible : photographes, artistes, passionnés, etc. Petit bémol : un concours de ce type peut requérir une mise en place longue et une solution technique plus recherchée.
– Défis et jeux à points
Un challenge est à relever avec un jeu. Le joueur affronte d’autres participants ou bien doit répondre à une énigme le plus vite possible, par exemple. S’il remporte le défi, il gagne un lot. Ce type de jeu est très addictif, les participants reviendront fréquemment sur le site pour améliorer leurs scores ou consulter les performances des autres participants. Cependant ce type de jeu requiert une technologie complexe.
Découvrez quelques idées de jeu-concours et autres informations sur les jeux-concours sur le site de Reglementdejeu.com.
Post très utile et très complet.
Bien dans l’ère du temps. Pour les sites marchands, c’est un angle marketing intéressant.
Il faut après un jeu qui attire des chasseurs de primes, conserver les likes et animer afin d’éviter que le soufflé ne retombe.
Gérard
http://www.top10-strategie.fr
Bonjour,
C’est vrai que les jeux concours sont très intéressants à faire. Moi j’en faisais avant pour fidéliser les lecteurs de mes blogs, mais j’ai arrêté car alors que je les organisais pour leur faire plaisir et leur faire gagner des cadeaux, il y avait toujours un nombre important de mécontents qui se plaignaient sans cesse sans raison, et ça a fini par me décourager…c’est dommage mais c’est ainsi…
J’aimerai bien créer un jeu concours, mais la ou le bas blesse est que je n’ai pas assez de contacts pour le faire connaitre, existe t-il des sites dédiés ou l’on peu par exemple faire parler de son jeu concours ?
Merci pour le bon plan concernant le site dont tu parles pour l’organisation des jeux concours, ça fait une bonne petite somme d’économisé…
Sinon, dans ton billet, je pense que tu devrais mettre un peu plus l’accent sur la publicité du concours car je pense que c’est cette partie qui est la plus importante, car si le concours n’est fréquenté que par les « habitués » des concours, tu perdrais une grande partie des prospects qui peuvent t’intéresser.
Je ne savais pas que les peines encourues étaient si lourdes si on ne dépose pas le règlement d’un jeu concours. Je pense que de nombreux blogueurs ne doivent pas être au courant eux non plus, à mon avis beaucoup font des concours sans se soucier de cette « partie légale »…
Le jeu-concours est un excellent pourvoyeur de trafic pour un site. Il attire les participants moyennant un lot et les encourage à partager l’info pour faire venir d’autres participants. C’est vraiment une démarche gagnant/gagnant tant pour l’organisateur que pour les joueurs 🙂
En revanche, il faut être dans les clous et respecter une réglementation très stricte. Dans les années 2000, les abus ont été tels sur le Web qu’il y a eu obligation de légiférer pour encadrer les jeux-concours en-ligne.
Merci encore pour le partage !
Le jeu concours permet de fidéliser au maximum sa clientèle, cependant il faut bien veiller à mettre cela en place dans les règles de l’art. Le règlement déposé chez un huissier est une obligation. j’ai trop souvent connu des webmasters qui pensant avoir tous les droits, faisaient un peu n’importe quoi ! merci pour cet article qui devrait servir à bien des personnes
Bonjour,
A mon avis le jeu concours est un moyen de communication, seulement si, il y a suffisamment de participants. Faire un jeu concours pour 10 personnes, n’est pas intéressant.
Je me méfie toujours du risque des concours, car un recours peut coûter cher en cas de souci avec les règles. On voit souvent des concours douteux dans de domaine de la photographie.
Personnellement je n’en ai jamais organisé, mais je sais que j’adore y participer. Pour un internaute, c’est toujours très sympa de pouvoir bénéficier de tels jeux, on a forcément beaucoup plus d’affection pour le site qui organise ça. D’ailleurs en disant ça, peut-être que je vais m’y mettre 😉
[…] 2013/01/28 […]
Bonjour,
Je possède un blog et cela fait un moment que j’ai envie d’organiser un jeu concours car je commence à avoir pas mal de lecteurs, mais je me demande comment faire pour obtenir des cadeaux à offrir sans me ruiner, savez-vous de quel côté je pourrait me tourner?
Bonjour,
Un lot qui fonctionne bien, c’est le panier gourmand “fait-maison” avec une sélection de produits que vous pouvez acheter dans une grande surface.
Sinon vous pourriez opter pour des coffrets Weekendesk, Smartbox ou bien des DVD…
J’ai souvent entendu dire que les jeux concours ne présentaient pas un grand intérêt pour une petite société, car la déperdition est importante. En effet la majorité des inscrits participent à un jeu pour gagner et non pas pour acheter le produit de la société. Je vois ça plutôt comme une autre façon d’avoir énormément de visibilité pour des grosses boîtes très connues et pour lesquelles il s’agit plus de mémorisation de la marque qu’autre chose en rappelant sa présence. Mais je suis pas expert c’est juste mon opinion !
Heu ben ça calme net quand même quand on arrive à la partie qui dit que faut déposer à un huissier (59euros), ok pas de concours alors 😉
Bon en même temps on voit beaucoup de jeux de ce genre sans qu’il y est de règlement et d’huissier.
J’ai quelques amis qui ont des blogs assez suivis et ils organisent souvent des jeux concours. Eux par contre, ils ne mettent jamais la main à la poche pour les lots à gagner, ils arrivent à se faire sponsoriser par des marques donc c’est tout bénéfice pour eux. Et apparemment depuis qu’ils se sont mis aux jeux concours, leur audience ne cesse de monter.
Merci pour l’article 🙂 Attention cependant au phénomène « concouristes », amateur et semi-pro qui participent systématiquement à tous les concours qu’ils trouvent, mais n’achèteront jamais rien chez vous !
Un concours sur internet qui fonctionne bien est avant tout un concours qui à fait pas mal de pub.
Un concours permet surtout de fidéliser sa clientèle et généré plus de contact sur son site internet.
J’avoue que je me méfie un peu aussi des concours de mots clés … mais toujours est il que c’est une belle initiative. Merci !! 🙂
Moi qui suis sans cesse à la recherche de faire connaitre mon site, vous venez de me donner quelques précieux tuyaux !! merci beaucoup 🙂
Il ne faut pas oublier de publier la date limite du jeu et aussi comment contacter pour plus d’information. Souvent ces deux info. manquent et il faut être très vigilant la dessus.
Paul
Un concours permet aussi et surtout de faire découvrir un produit.
Ainsi le gagnant servira de support publicitaire en gros.
Et le bouche à oreille sera parfait.
Merci pour cet article parfait pour les futures créateurs de concours!
merci pour cet article passionnant. Il m’aide beaucoup car j’ai pour projet de lancer un concours sur un nouveau site.
En revanche, je me demande s’il n’est pas possible de faire un concours sans règlement déposer sous huissier sous certaines conditions (gains faibles) ? Car les 3/4 des concours (ceux des blogs mode par exemple) organisés sur internet n’en n’ont pas.
Merci pour ces infos 🙂
Merci pour votre article et votre explication sur la différence entre un jeu et concours !! en 10 minutes j’ai appris beaucoup de choses sur l’organisation d’un jeu concours sur le net ^^
Malheureusement pour lancer un jeu concours, il faut déjà posséder un bon trafic, et avoir quelques fonds à investir dans le jeu, parce que qui dit jeu dit cadeaux.
Merci pour toutes ces infos, je voulais justement lancer un concours sur mon site avec des jeux vidéos à gagner.. 🙂
Merci pour cet article qui résume bien la démarche. Une petite question persiste pour moi : qui contacter pour les cadeaux sponsorisés, pour des dvd par exemple ?
Merci pour cet article, je souhaitais en créer un mais n’avait aucune notion ! Encore merci 🙂
Merci pour ce post ! Je vais essayer de lancer un concours pour le printemps… on verra !
Super article ! Jusqu’à maintenant j’ai toujours fait mes jeux-concours un peu à taton (et sans grand succès je dois dire), mais avec toutes ces explications, je m’organiserai beaucoup mieux la prochane fois !
Merci pour cet excellent article. Je ne savais pas que l’organisation des jeux concours demandait autant de travail et d’effort.
Parfait pour faire gagner un cadeau à ses clients, et les fidéliser.
Je souhaitais en faire un pour faire découvrir un nouveau produit, merci votre article va m’être d’une très grande aide.
Merci pour ce post. les jeux -concours sur le net, notamment à travers les réseaux sociaux, contribuent à fidéliser les clients tout en agrandissant considérablement la communauté des fans. Toujours faut-il préparer minutieusement son jeu concours pour atteindre les objectifs escomptés.
Enfin un article qui a du sens, pour nous aider à former un concours. Dès règles intéressantes qui vont beaucoup m’aider et en aider d’autres, ça j’en suis persuadée!
Bonjour,
Article vraiment complet et utile, en particulier la petite astuce pour déclarer les règlements de jeu concours. J’ai organisé récemment un test de produit via la fan page Facebook de la société pour laquelle je bosse. Les 10 premières personnes a partager le post recevaient le produit gratuitement pour le tester.
L’opération s’est avéré être un joli succès mais je me demande quand même si ce genre de test produit est soumis à la même législation?
En tout cas je vais partager l’article sur mon blog
J’aimerai bien créer un jeu concours, mais est ce que je dois avoir un statut juridique d’une entreprise pour rédiger un règlement chez un huissier ou n’importe qui peut le faire, et existe t-il des sites dédiés ou l’on peu par exemple faire publier son jeu concours ?
merci pour l’économie de 140€ que je ferais sur mon prochain jeu concours. C’est vrai que les instants gagnants sont très populaires mais c’est un peu plus compliqué mettre en place surtout techniquement.
[…] me balladant sur divers blog de webmarketing, je suis tombé sur une info intéressante sur le site d’emmanuelle Brusacoram concernant l’aspect juridique de ce genre de […]
Merci pour cet article. Cela va m’aider pour mettre en place de futurs concours sans dépasser le budget ^^
merci pour le temps que vous passer sur ce blog et les informations que vous faites figurer. En tout cas c’est un blog utile de plus il est facile à consulter. Bonne continuation!
Utile pour fidéliser ses lecteurs et/ou clients et avec une bonne accroche on accroît sa popularité. Il serait bien, par exemple pour les jeu-concours pour des produits cosmétiques par exemple que les gagnants fassent un retour sur les produits non? Un bonne (ou mauvaise) pub en somme!
Bonsoir!
J’aurais voulu savoir, faut-il avoir un statut juridique et s’enregistrer a la CCI? Faut il déclarer ses gains? Si oui à qui?
Merci d’avance à ceux qui me répondront
Cordialement
Dans la recherche de trouver le bon moyen de fidéliser ma clientèle je suis tombée sur ton post qui m’a bien aidé à faire le tri. L’aspect juridique reste toutefois assez délicat. Y aurait-il des personnes ayant fait des jeux concours qui puissent partager leurs expériences?
Est ce que il fo aler che le huissier meme quand c est u concours sur internet ??
@moi, oui un huissier est indispensable pour signer le règlement officiel du concours en France.
merci pour cet article!!
A une époque je faisais des petits jeux concours sur certains de mes sites, mais je sais pas pourquoi ça n’a jamais vraiment marché.
Le jeu concours vise avant tout de ravir sa clientèle, il permet aussi de bien mettre en valeur votre site web, ou blog. Ilf aut également bien veiller à ce que tout ce soit en adéquation totale avec les droits en vigueur dans votre pays.
Merci pour les infos, je suis en train d’organiser un jeu concours, 59 euros cela me semble honnête pour déclarer le réglement