Le Spam en France

Quelques chiffres clés sur le spam

• 262 milliards de spams par jour
• 80% du trafic mondial des emails
• 3000 attaques ciblées de phishing par jour en France
• Publicités : 10% des emails reçus dans les entreprises en France

Loi française et spam, qu’en est-il ?

En France, il existe trois textes réglementaires autour du spam :

• la loi n° 78 – 17 en date du 6 janvier 1978 relative à l’ « informatique, fichiers et libertés »,
• la loi n° 2004 – 575 datant de 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique ou LCEN
• la directive européenne n° 2002 – 58 en date du 12 juillet 2002 concernant la vie privée et les communications électroniques.

Même si ces lois existent, le Spam continue de sévir en France. Encore que, nous ne sommes pas les plus touchés dans le monde par le Spam si l’on se réfère à cette étude de 2013 de SophosLabs :

Combien coût un spam ?

Pour un particulier, on ne peut pas parler réellement de coût mais de perte de temps. Par contre pour une entreprise, des études indiquent qu’il ya des coûts cachés pour les spams en charges salariales pour se protéger des spams, en perte de productivité et en coûts d’infrastructure. Certaines entreprises emploient parfois du personnel pour gérer le spam, il faut compter un salarié pour 700 employés. Il faut savoir qu’un salarié passe environ 7 secondes par spam.

Autre problème parfois engendré à cause d’un afflux de spam : un dysfonctionnement du système de traitement des emails qui peut entraîner la perte de données de production, de contrats, d’appels d’offres, etc…

Enfin le spam c’est aussi un coût écologique ! Les spams représenteraient tous les ans environ 17 millions de tonnes de dioxyde de carbone ou CO2 selon les spécialistes.

Comment lutter contre le spam ?

Il est possible de le dénoncer par le biais d’association comme Signal-spam.fr par exemple. Pour cela il faut s’inscrire sur le site, accepter la charte d’utilisation des données et télécharger un plugin « signal spam » dans sa messagerie ou le signaler via la procédure en ligne.

Pour une entreprise, il faut également expliquer aux salariés les réflexes à adopter face à ces courriers indésirables :

• Ne pas ouvrir les emails susceptibles d’être des spams et ne pas y donner suite
• Les signaler au filtre anti-spam mis en place sur l’outil de travail.
• Utiliser une adresse jetable à la place de l’adresse personnelle ou professionnelle sur des sites communautaires
• Mettre à jour régulièrement son anti-spam et son antivirus
• Autre possibilité, passer par un logiciel antispam comme Altospam par exemple. C’est un logiciel en mode SaaS qui protège les emails contre les spams, les virus, les scams et le phishing. Il convient à tout type d’entreprises. Plus de détails sur le fonctionnement de ce type de logiciel sur cet article.