Parmi les nombreux canaux d’acquisition, vous savez sûrement que Facebook fait partie des grands incontournables. Partage d’actus, d’images, de vidéos, le tchat… Le géant du social media propose de nombreuses fonctionnalités qui plaisent. Facebook affiche tout de même 2,2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde (Source : Le blog du modérateur).
Petite question : savez-vous quel média obtient le plus d’interactions ? La vidéo. Ok. Et savez-vous quel média fait encore mieux que la vidéo ? La vidéo en Live. Depuis le lancement de Facebook Live, les chiffres sont clairs : la diffusion de vidéo en direct génère six fois plus d’interactions que la vidéo traditionnelle. Les entreprises ont alors vite compris que ce format était une aubaine pour interagir avec ses followers. Dans cet article, je vous propose de découvrir comment utiliser Facebook Live de manière pro.
C’est quoi Facebook Live ?
Inauguré en 2016, Facebook Live est un outil qui permet à un utilisateur de diffuser des vidéos en direct via sa webcam ou son mobile. Concrètement, vous pouvez avoir une discussion en live avec vos amis. Similaire à Skype ou Facetime mais avec ses amis sur Facebook.
Quelques chiffres sur le succès de Facebook Live :
- À ce jour, plus de 3,5 milliards de vidéos live ont été diffusées sur Facebook
- Le nombre de visionnages double chaque année
- Depuis son lancement, les Facebook Live ont généré plus de 150 milliards interactions
- Un Facebook Live génère plus de six fois plus d’interactions qu’une vidéo classique
Facebook Live, quel intérêt pour un Pro ?
Créer une communauté est un challenge pour une marque. Facebook Live sert principalement à une chose : renforcer les liens entre vos client et votre marque. En vous montrant accessible, en répondant en direct aux questions de vos clients, vous affichez une vraie proximité. Vous créez ainsi du lien avec vos fans.
Voici quelques avantages de Facebook Live :
- Contenu unique
- Jusqu’à 4h de diffusion en direct
- Moins coûteux à produire qu’une vidéo (pas de montage, pas de post-production, etc.)
- Moins formelle et plus spontané qu’une vidéo traditionnelle, ce qui est très apprécié des utilisateurs
- Génère plus d’émotions du fait de la relation immédiate et en direct avec l’interlocuteur (en plus on peut partager des smileys / réactions en direct)
Utiliser Facebook Live quand on est un Pro
Il y a de nombreux scénarios dans lesquels Facebook Live peut être utilisé pour votre business. Vous pouvez par exemple :
- Faire un lancement ou la démo d’un produit en direct
- Promouvoir un événement. Renault avait fait par exemple le buzz en 2016 en dévoilant son nouveau modèle Alaskan en live dans le monde entier via Facebook.
- Présenter un tutoriel
- Présenter les coulisses de votre boite
- Faire témoigner vos clients
- Faire une interview informelle de vous et vos collaborateurs
- En tant qu’expert dans un domaine, répondre en direct à des questions de vos (futurs) clients
Facebook Live est très simple à utiliser. Rendez-vous sur la page d’accueil de Facebook ou sur l’application. Dans la zone de publication, cliquez sur l’onglet “Vidéo en direct”. Et hop c’est parti !
Se préparer avant de se lancer
ATTENTION ! Vidéo en direct ne signifie pas improvisation. Quelques conseils :
- Faites des essais et revisionnez-vous (tenue, voix, etc.)
- Soignez votre décor et l’arrière-plan
- Faites attention à la lumière et aux éventuels reflets
- Vérifiez l’angle de prise de vue et la stabilité de votre appareil
- Consultez les tips de Facebook ici
N’oubliez pas d’analyser vos statistiques après diffusion, de noter les questions qui reviennent et repérer les instants où il y a eu plus ou moins d’interactions, afin de vous améliorer pour le prochain live.
Avec un minimum de pratique et pour un coût minime, Facebook Live est un moyen très puissant pour fédérer votre communauté, alors lancez-vous !
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