Pénalités et demande de réexamen Google

Avant de démarrer sur la demande de réexamen Google, rappelons le contexte de cette fonctionnalité. Vous l’avez sûrement vu, Google est de plus en plus sévère avec les référenceurs. Les mises à jour de l’algorithme ne cessent de pleuvoir. Et cela, toujours dans un but d’améliorer la pertinence et la qualité des résultats en faisant la chasse aux pratiques abusives de référencement.

Le Seo Black hat

Être bien positionné dans les SERPs constitue un enjeu business, voir la quête du Graal pour les propriétaires de site. Ainsi, certains référenceurs dits « Black hat » ou « Grey hat » à contourner les règles et franchir volontairement la ligne jaune à des fins de positionnement. 

Ainsi, sont nées plusieurs techniques d’optimisations, qui sont dorénavant fermement condamnées par Google. En voici quelques exemples :

• le cloaking qui consiste à présenter une information différente aux robots de Google et aux internautes
• l’ajout de lien ou contenu textuel caché 
• le spamco appelé aussi spam de commentaires
• le keyword stuffing ou bourrage de mots-clés
• l’achat de liens 
• Créations de pages satellites
• Création de linkwheel
• Des redirections trompeuses

Pour nettoyer son index et contrer ces techniques de manipulation, Google a dû mettre en place des filtres. Parmi les plus célèbres, vous trouverez :

• Panda qui pénalise les contenus de faible qualité. Dès sa sortie, certaines typologies de sites étaient plus impactées, notamment les agrégateurs de contenu (petites annonces, emplois, coupons, entreprises, etc.), les fermes de contenu, les « MFA » (pour Made For Adsence), les comparateurs de prix, les forums, sites de Q&A (questions/réponses. Plus généralement, Panda fait la guerre aux contenus dupliqués quelle que soit la nature du site.
• Pingouin vise essentiellement les liens externes de mauvaise qualité. Ne pas suroptimiser ses ancres et placer des liens contextuels sont à favoriser pour éviter une sanction liée à son netlinking.

Les différents types de pénalités

Tout le monde n’essaie pas de duper les moteurs de recherche. Passer du côté obscur par méconnaissance est aussi possible. La frontière entre le bien et le mal est parfois dure à délimiter, et les conséquences peuvent être importantes, voire définitives en cas de blacklistage.

Lorsque votre site connaît une chute de son trafic organique, il peut y avoir plusieurs explications . Nouveaux concurrents sur le marché, facteurs bloquants qui empêchent l’indexation de vos pages, activité saisonnière,… Ou alors, celui-ci a été victime d’une pénalité. Là, est tout l’enjeu, car la nature de cette pénalité, déterminera les actions à mener pour retrouver votre ranking initial.

En effet, deux sortes de pénalités peuvent être infligées par Google, algorithmiques ou manuelles. La première sous-entend que l’intervention est automatique, aucun humain n’est en cause au sujet de votre sanction. Ce sont les fameux filtres qui ont sévi sur votre site et ici personne ne vous préviendra pour vous le signaler… A vous de faire de la veille car souvent dès qu’une mise à jour Google a lieu, tous les référenceurs en parlent et partout.

Quant aux pénalités manuelles, elles sont émises par les Quality Raters, les membres de l’équipe qualité de Google. Ils sont chargés de vérifier manuellement la qualité et la pertinence des résultats renvoyés par le moteur de recherche. Quand les sites ne sont pas conformes aux guidelines, la sanction tombe inévitablement.

Les actions manuelles

Fort heureusement, les pénalités manuelles sont toujours accompagnées par un message explicatif de Google se trouvant dans votre compte Google Search Console à l’onglet trafic de recherche > Actions manuelles.

Deux sections vous seront alors proposées :

• les correspondances sur l’ensemble de votre site : c’est-à-dire les pénalités appliquées sur l’ensemble du domaine.
• les correspondances partielles : les pénalités touchant des pages, des sections ou des liens spécifiques. Cette section fera apparaître deux sous-parties divisées en deux colonnes. La première expliquant les raisons et la deuxième, les URLs affectées. Cette étape est cruciale, ne faites pas semblant de traiter les problèmes, auquel cas votre site ne passera pas l’étape du réexamen Google.

Les causes mentionnées par les Quality Raters peuvent être multiples. De manière générale, les webmasters connaissent parfaitement les raisons pour lesquelles ils ont été visés. 

À titre indicatif, voici quelques messages types :

• Liens factices vers votre site : détection de liens factices artificiels vers des pages de votre site.
• Liens factices sur votre site : liens sortants artificiels, trompeurs, manipulateurs sur des pages de votre site.
• Spam agressif : génération de contenu automatique (content spinning), techniques de dissimulation (cloaking), détournement de contenu d’autres sites, etc.
• Site piraté

La demande de réexamen

En quelque sorte, il vous faudra désoptimiser sérieusement votre site en identifiant clairement la source du problème. Cela fait, vous devrez montrer patte blanche en soumettant une demande de réexamen à Google dans la Search Console.

Une bonne demande de reconsidération s’établit en trois phases :

• L’explication du problème détecté sur votre site
• La description des actions menées pour la résolution de celui-ci
• Et dans la mesure du possible, étayez votre argumentation en fournissant des preuves de votre bonne foi.Il est fortement recommandé d’enrichir votre demande avec des documents montrant vos efforts. Cela peut être une liste de liens supprimés, des attributs nofollow ajoutés, la suppression de contenus dupliqués, la réécriture d’articles peu pertinents par la mise en place d’un calendrier éditorial.
  
  

Il est probable que Google vous attende sur d’autres points que ceux mentionnés dans votre message. Si vous avez un doute sur une optimisation particulière, présente sur votre site ou sur un lien externe, je vous conseille fortement d’en faire un peu plus. N’oubliez pas que c’est aussi l’occasion de repartir sur des bonnes bases.

Les vérifications terminées, il ne reste plus qu’à soumettre votre site pour le réexamen. Rien de plus simple, il suffit de cliquer sur « Demander un examen » dans la rubrique Trafic de recherche > Actions manuelles. Vous recevrez un accusé de réception de leur part. Le traitement de votre demande prendra plusieurs jours, voire quelques semaines. Celle-ci terminée, le réexamen de votre site sera soit approuvé ou rejeté.