Campagne emailing : bonnes pratiques

Ci-dessous un extrait du livre blanc emailing d’Altics qui vous donne 5 astuces pour vous aider à recruter des abonnés.

1. Favorisez l’inscription dès votre page d’accueil

Objectif : valoriser au maximum votre formulaire inscription dès la page d’accueil de votre site

Moyens : un encart bien visible en haut de la colonne de droite ou dans le header de votre site ou un pop-up interne (flash transparent) sans qu’il soit intrusif pour inciter vos visiteurs à s’inscrire à vos newsletters.

Ex :

2. Utiliser les jeux pour recruter des adresses email

Avantage : très efficaces, les jeux permettent de récolter des adresses à moindre coût et sont également réutilisables.

Différents types de jeu :

• – Tirage au sort
• – Concours (hasard, réflexion…)
• – Instant gagnant (grattage…).
• – Votes

Question juridique : Règlement du jeu : il doit être rédigé et être obligatoirement déposé auprès d’un huissier de justice

Tirage au sort : la présence d’un huissier n’est pas obligatoire mais elle peut permettre de vous éviter certains litiges. Jeu gratuit sans obligation d’achat : aucune participation financière ne doit être demandée (exception PMU, FDJ…), il faut rembourser les éventuels les frais de participation (timbre, téléphone…).

À la fin d’un jeu, proposez au joueur d’inviter plusieurs de ses contacts.

3. Faites connaître votre site grâce au parrainage

Objectif  : permettre aux clients de parrainer les personnes qui peuvent être intéressées par votre site.

Avantage : un moyen efficace de récolter de nouvelles adresses e-mails à condition d’offrir des avantages aux parrains et parrainés (exemple une réduction sur leur commande).

Question juridique : vous ne pouvez utiliser les adresses récoltées grâce au parrainage qu’une seule fois en invitant le parrainé à accepter ou non le parrainage (et donc à s’inscrire à votre newsletter ou à passer une commande sur votre site). N’oubliez pas d’indiquer qui est le parrain dans cet e-mail, c’est obligatoire.

4. Utiliser la co-registration (co-inscription)

Objectif : cette technique vous permet de récolter des adresses e-mail via des sites partenaires

Moyen : chaque site partenaire propose à ses internautes l’inscription à différentes newsletters (la sienne et celle de ses partenaires). Lorsqu’un internaute accepte de recevoir une newsletter, l’annonceur devient propriétaire de cette adresse.

Quelques prestataires :

http://www.optinsolution.fr

http://www.intuiti.net

http://www.adlead.fr

5. Louer ou acheter des e-mails avec modération

Il existe de nombreuses bases de données. Certaines entreprises louent leurs bases pour des envois ponctuels. D’autres entreprises sont spécialisées dans la collecte d’adresses et la constitution de bases plus ou moins qualifiées et les revendent. Je vous invite à vous rendre sur le site GFM qui référence notamment les bases emailing.

Je vous conseille de poursuivre votre lecture en téléchargeant la version complète du livre blanc emailing :

6. Utiliser un logiciel de gestion emailing

Afin de pouvoir mesurer vos résultats, gérer les coûts et la performance de vos emailing, il est indispensable d’utiliser un logiciel de gestion emailing professionnel. Ce type de solution vous permettra aussi d’envoyer des emailing en masse, de gérer des campagnes multilingues, le tout avec un taux de délivrabilité performant. Des consultants spécialisés et expérimentés pourront vous aider à atteindre vos objectifs.

Quelques grands acteurs du marché :

Pure360

Emailvision

Cabestan

Mailperformance